Voila je suis de retour.... Eh bien quelle semaine, panne de mon VERADO 175ch de 1 an, et voiture fracturée! et bien sur de belles photos quand même.

La traversée jusqu'au Embiez aucun soucis, 1h40 avec mer d'huile, mais une fois sur place après avoir pris une place passager, nous décidons de repartir pour prendre un petit bain.... A la sortie du part le moteur cale.... je redémarre 5s il recale avec alarme pression d'huile! Hou pas bon là! Un petit remorquage jusqu'à ma place par des gens forts sympathique, au moins ça.
Bien entendu c'est le 15 aout tout est fermé
Apres avoir eu mon armateur, le diagnostic tombe, problème d'usine sur l’échangeur thermique huile /eau... l'huile sort par l échappement. C'est le pont du 15 août, la pièce ne pourra partir que Lundi de Belgique .

Je voulais pousser un coup de gueule auprès de Mercury, laisser une famille naviguer avec un moteur qui aurait du faire partie d'un recall, c'est irresponsable! J'imagine pas si ça m arrive en navigation avec une mer qui se lève et mes 2 gamins a bord.
Bloqué 6 jours avec obligation de payer la place, bravo les vacances. Ma femme est traumatisée, dés que je ralentie elle sursaute, elle crois que le moteur retombe en panne...

Et au retour voiture fracturée...Chouette l été 2013!

Le temps de décharger l appareil, et je vous mets des photos de la traversée.

Je trouve assez scandaleux que de ne pas avoir rappelé ces moteurs et d'attendre que le client tombe en panne, il ne faudra pas s'étonner que d'entendre a nouveau : "Mercury, vacances pourries"
Pour faire ce genre de périple, il vaut mieux partir de Carro ou tu as un parking gardé au niveau de la mise a l'eau, car nous vivons a une époque ou les voleurs reçoivent une médaille quand ils sont pris, le bracelet électronique est devenu un accessoire de mode ostentatoire que toutes les cailles de quartier veulent posséder et exhiber

C'est clair que c'est dommage pour tes vacances. J'espère que tu seras dédommager par mercury.

Je vais leur faire un courrier recommandé, et en fonction de la reponse je verrais si le moteur de secours sera de même marque, un Mercury avec un Yam en secours c'est de la pub ça

Bonjour,
Effectivement tu as bien fait, ce n'est pas normal !
L'erreur est humaine, néanmoins MERCURY doit assumer ses responsabilités. En plus quand tout s'y met, c'est particulièrement démoralisant (même sans rapport avec la panne).
Bon courage et tiens nous au courant de la suite des événements.

Voici quelques photos

l'Ile MAIRE à l'extreme Sud de Marseille


La cote de Marseille à Cassis ou se trouvent les fameuses Calanques : photo prise de l ile de la Jarre.


Les Roms debarques aux Embiez Quand on peut plus naviguer, ça devient vite une caravane

Bonjour,

J'ai préparé un courrier pour Mercury, mais impossible de trouver une adresse ou il sera lu, service qualité, commercial.....

Auriez vous quelque chose?

Merci d'avance

Phi

Merci, mais tu es sur qu'ils prendront ma réclamation a la Rochelle, cette adresse n apparaît nulle part.
Ils n'ont pas un service qualité ou commercial pour ça?

Ok Merci Bata, je te l'enverrai en copie.

bataclo2(arobase)free.fr

Courrier envoyé avec A/R, j'attend la réponse de Mercury France.

L'ensemble des constructeurs, se foutent de la gueule de leurs clients, si tu leur fait des remarques, ils t'expliqueront que c'est toi qui est nul, que eux sont les plus beaux, les plus forts et les plus intelligents et que ta demande est débile

Tout de même.... il ne t'as pas fallut beaucoup de temps pour l'apprendre, et y rappeler ceux que tu savais!!!! ouai....tout de même....

Même un Peugeot ou un Renault te fait rappelé par un médiateur, chez Mercury il ni a même pas un n° de tel ou tu peux avoir quelqu'un (un service qualité ou client)

C'est fort ça, non? 

Si toutefois vous avez un contact je suis preneur.

  Je viens de recevoir un courrier de Mercury en réponse

Heureusement que j’étais assis à son ouverture : je vous mets juste un extrait

"Nous tenons à vous informer que la panne à laquelle vous avez dû faire face n'est pas reconnue par nos services"

Punaise, un recall sur les L6 et la même panne sur un L4 est considérée comme non reconnue Par le Responsable du Service Technique

Ils méritent pas de travailler, mon moteur de secours sera pas Américain.

J’espère voir le PDG au salon, je vais lui dire ma façon de penser.